Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recibimos cuando usted nos escribe desde esta web, para qué los usamos y cómo puede pedir que los borremos. La web no tiene cuentas de usuario ni base de datos propia.
Quién es responsable
B3SP, estudio de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Contacto: contact@b3sp.com o WhatsApp +591 699 874 07.
Para qué usamos sus datos
Para responder su mensaje y coordinar la reunión de 20 minutos. No los usamos para otra finalidad ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
Su consentimiento
Al enviar el formulario usted marca la casilla de autorización. Sin ella, el formulario no se envía. Puede retirar su consentimiento cuando quiera, escribiéndonos.
Qué datos recibimos
Los que usted escribe en el formulario: nombre y apellido, WhatsApp y los servicios que le interesan, y, si usted quiere, empresa, cargo, rubro, correo y un mensaje. También anotamos la fecha de envío y de qué enlace llegó usted, si vino de una llamada nuestra. Ese dato se guarda en su navegador solo mientras tiene abierta la pestaña.
Dónde se guardan
La web no guarda sus datos en una base de datos propia. Su solicitud llega como un correo a contact@b3sp.com y se conserva en la bandeja de B3SP. Si usted escribe por WhatsApp, la conversación se conserva en nuestro teléfono.
Quién interviene en el envío
Para que el formulario funcione, intervienen estos servicios:
- Vercel: aloja la web y recibe el formulario. Como todo servidor, registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, por seguridad y funcionamiento. No registramos el contenido de su solicitud.
- Resend: envía el correo con su solicitud a nuestra bandeja y conserva por un tiempo una copia del correo y un registro del envío.
- Lark Mail: es el servicio donde está el correo de B3SP y donde recibimos su solicitud.
- Cloudflare Turnstile: comprueba que quien envía el formulario es una persona y no un programa automático. Se carga cuando usted se acerca al formulario y recibe su dirección IP al verificar. Para eso puede revisar datos técnicos de su navegador.
- Upstash: guarda contadores asociados a una huella de su dirección IP y de su correo (o de su WhatsApp, si no indicó correo), que vencen en 1 hora, 1 día o 2 días, para limitar la cantidad de envíos y evitar abusos, y una marca de envío realizado, que vence en 1 día.
- WhatsApp, si usted elige escribirnos por ahí: su uso se rige por las condiciones de WhatsApp.
Algunos de estos servicios operan fuera de Bolivia, por lo que sus datos pueden procesarse en otros países.
Cuánto tiempo los conservamos
Hasta 12 meses desde su solicitud. Si se inicia una relación comercial, los conservamos mientras dure y el tiempo que exija la ley.
Cómo pedir acceso, corrección o borrado
Escriba a contact@b3sp.com desde el correo con el que nos contactó, o por WhatsApp. Podemos decirle qué datos suyos tenemos, corregirlos o borrarlos. Le respondemos por el mismo medio dentro de diez días hábiles.
Cambios
Si esta política cambia, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
Recibimos su solicitud.
Le escribiremos por WhatsApp o correo en menos de un día hábil para coordinar la reunión.